Podcast #12: Kees Klomp ... Klomp Klomp is oprichter van Fort Worth en is gespecialiseerd in de betekeniseconomie In deze aflevering van Over Klanten Gesproken duidt hij onder andere waarom deze bedrijven zo succesvol zijn Wat ...
McDonald's en de positieve klantervaring ... zit er veel waarde in dat comfort ook al klinkt consistentie natuurlijk lang niet zo sexy als innovatie Maar er moet dan ook een balans zijn tussen die twee Tussen traditie en herkenbaarheid aan de ...